Processus de médiation ...

- Missions et Textes de la médiation

- Saisir un médiateur

- Rapports et résultats de la médiation

L'OQSF/Sénégal réalise la refonte de son site web. La version définitive sera disponible le 4 octobre 2021.

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Missions et Textes de la médiation financière

Accédez aux textes régissant la médiation financière;
Téléchargez les documents relatifs à la médiation financière.

Arrêté fixant la procédure de médiation financcière

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Chartes de la médiation financière

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Missions de la médiation financière

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Saisir un médiateur

Vous avez un différent persistant avec un opérateur financier ?
Saisissez le médiateur des banques, des SFD et de La Poste; ou le médiateur des assurances.

Saisir le médiateur des banques, des SFD et de La Poste

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Saisir le médiateur des assurances

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Rapports et résultats de la médiation financière

Accédez aux rapports des médiateurs financiers;
Téléchargez les rapports du médiateur des banques, des SFD et de La Poste, ainsi que les rapports du médiateur des assurances.

Rapports du médiateur des banques, des SFD et de La Poste

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Rapports du médiateur des assurances

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