Dans le cadre de la mise en œuvre de ses activités visant à promouvoir l’inclusion financière, l’Observatoire de la Qualité des Services Financiers (OQSF) a organisé en collaboration avec la Direction Nationale de la BCEAO pour le Sénégal, un Atelier de formation et d’échanges avec les émetteurs de monnaie électronique (EME) et les sociétés de paiement en ligne, le 28 novembre 2018 aux « Résidences Les Mamoune » à Dakar. Cette rencontre s’est tenue dans un contexte marqué par le démarrage, sous l’égide de la BCEAO, de la première édition de la Semaine de l’Inclusion Financière organisée du 26 novembre au 1er décembre 2018 dans chaque pays de l’Union. L’objectif de cette rencontre était de favoriser entre les acteurs du secteur, un cadre de concertation et d’échanges en vue de promouvoir les services financiers à distance et de faciliter davantage leur utilisation aux clients et usagers.