les nouvelles orientations
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Son Excellence Le Président Macky SALL
« Sur la préservation stratégique de la qualité des services financiers, je demande une évaluation des missions et actions de l’OQSF, entité publique qui doit amorcer son déploiement pour mieux protéger les droits des usagers du système financier. »
missions
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SUPERVISION de la conduite du marche
supervision
Surveillance de la conduite du marché, veille et alerte
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protection des consommateurs
protection
L’Observatoire incite les opérateurs à mettre à la disposition du public des produits et services adaptés à leur besoin
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inclusion financièrE
inclusion financière
Amélioration. Taux de bancarisation.
Promotion de l’inclusion financière
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FORMULATION DE RECOMMANDATIONS
recommandaTIONS
Formulation de recommandation portant sur les services financiers
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médiation financière
Médiation financière
Dispositif gratuit de règlement à l’amiable des litiges entre les institutions financières et leurs clients
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éducation financière
éducation financère
Information, formation et éducation financière pour les populations
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Salariés
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Agriculteurs
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Éleveurs
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Pécheurs
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Commerçants
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Femmes au foyer
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PME – PMI
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Étudiants