Rapport d’activités de l’OQSF 2022.

Enquête De Satisfaction Auprès Des Usagers Du Secteur Des Assurances 2016/2017.

Enquête De Satisfaction Auprès Des Usagers Des Systèmes Financiers Décentralises (ESUSFD-2017).

Enquête sur les risques liés à l’utilisation des Services Financiers numériques (SFN)

Enquête de satisfaction auprès des usagers des services bancaires

Enquête de satisfaction auprès des usagers des systèmes financiers décentralisés (esusfd-2011)

Enquête sur l’incidence de la contre-expertise sur le cout moyen des sinistres (eicecms 2015-2016)

Enquête Nationale sur les Services Financiers Mobiles (ENSFIM)

Atelier Technique de Partage et de Restitution avec les Systèmes Financiers Décentraliser (SFD).

Rapport d’analyse des résultats de l’enquête sur la bancassurance (EBASS-2018)

Rapport de synthèse des travaux OQSF-Banques


RAPPORTS 2020-2021
RAPPORTS 2018-2019
RAPPORTS 2016-2017
RAPPORTS 2014-2015
RAPPORTS 2012-2013
RAPPORTS 2010-2011

Disponible

Du Lundi au Vendredi. De 8h à 17h.

Gratuit

Un observatoire public et gratuit

Transparent

Un rapport annuel est rendu public et disponible sur ce site